Wednesday, March 31, 2010

《這一生,至少當一次傻瓜》-木村秋則

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《這一生,至少當一次傻瓜》


朋友提起這本《這一生,至少當一次傻瓜》時,說她讀到幾度眼眶泛紅。我還想這位太太妳是不是太誇張了。

因為書不厚,在日本又紅成這樣,於是我在某個夜晚上床翻開(誤以為心情平和有助睡眠),看了幾頁趕快把書丟在一旁。哎呀不得了,我差點就要清醒來作筆記了!

木村阿公雖然長得像阿公,但其實還沒有60歲,皺紋與黝黑的皮膚可能是農夫本色;不見的牙齒則是曾因為外出打工被黑道打斷,他覺得這缺牙是去捍衛蘋果的紀念品;但是他的笑容,是連寫作者都說「我很努力思考該如何向讀者傳達他的笑容,因為我從來沒有聽過這麼爽朗的笑聲。」

木村所創造出的「奇蹟」就是,不用農藥不用肥料而種植出全日本都想著「一生能吃到一次就好」的蘋果。從實驗開始,到他第一次看到七朵蘋果花、採收到兩顆蘋果,整整10年。第11年,他的蘋果園開滿了蘋果花。

這段期間,人們口耳相傳去跟他買蘋果,木村用電話、傳真、通信的訂購法,每年收成都被訂個精光。再過20年的2006年,他接受NHK「專家的作風」採訪,開場就是東京的法國餐廳主廚表示,用木村凝聚「生產者的靈魂」蘋果所作的料理,訂位已經排到半年一年之後。據說這集「獻給放棄人生的你」的節目,被觀眾要求重播了100多次。

並不是所有作物不用農藥時都會有這麼大的挑戰。但蘋果是。因為農藥在近代加入,蘋果變得只要負責長得又甜又大就好,它不用奮力生長,所以當木村不使用農藥的時候,現代的蘋果已經不知道怎麼長了!

所以木村可以說是在,等。他知道蘋果樹其實很努力。

*****

木村並非只會夢想不知輕重的人。務農前的他,可是具有簿記資格、在公司中是專門控管成本的人。而且他酷愛研究機械,他坦承就是因為喜歡耕耘機,所以也欣喜的入贅務農。可是,每噴灑一次農藥,他體質過敏的妻子就得臥床休息一週。

直到有一個無事可作的雪天,他閒不下來而去書店,在搬動置放高層的機械書籍時,不小心打落了其他的書,木村於是把弄髒的一本也給買了下來,那本書叫做《自然農法》,不用農藥也不用肥料的栽種,因為大自然是自我完結的體系。

就這樣,木村踏入了無農栽培的路。但他不是專家,所以他完全靠讀書、實驗、從挫折中再試一次。

*****

在這段慘不忍睹的日子裡,他被鄰里冠上了「滅灶」的嚴重形容,他女兒在作文上寫著:「我的爸爸是農夫,但是我從來沒有吃過家裡種出的果實。」苦還不是重點,重點當時可是經濟大起飛,鄰居都已經買車出國了。

但每一次猶豫的時刻,木村都會發現一點奇妙的事,例如,葉子還是又長出來了,有一年葉螨不見了,每次一點小小的進展都讓他覺得──蘋果樹也想活下去啊。

所以,他「窮得只剩下信念」。

但依然有這樣一個極限,他實在不忍心看到家人和蘋果樹因他繼續受苦,他決定,來去死吧,只有死才能夠制止他的夢想。月圓風高,他帶著繩子上山要去找棵大樹來吊,這個時候他突然意識到,山裡不可能有農藥,而且到處都是蟲,可是為什麼它們的葉子都那麼健康?!(讀到這裡我也楞了一下)

他觀察之後發現,就是他腳下踩的泥土不一樣。鬆軟度不一樣,氣味不一樣,溫度不一樣,味道也不一樣(呃,他吃了起來)。他終於理解,重點在泥土,是在整個一體的大自然醞釀出這種泥土,讓蘋果樹盡情的深根茁壯。我們為了保護蘋果樹,卻用農藥將它隔離在大自然之外。從此之後,木村更加的開心,他選定了努力的方向,開始出外打工(牙齒就在這個時候離去了啊)。

「沒有任何生命是孤立的」,蘋果樹不能,人也不能。

日本的腦科學家、也是NHK「專家的作風」主持人之一的茂木健一郎,形容這種傻瓜的意志:他們擁有相信眼睛看不到的東西的力量。像這樣不斷學習的人,「是閃閃發光的」。

*****

儘管被視為是個麻煩,但木村卻不斷汲取著周圍人的能量。

他的岳父因為經歷過戰亂,理解農藥未必是個必須,不僅同意木村拿家產來試驗,有時候還要在外當擋箭牌。他親生父母覺得自己的兒子去把人家搞成這樣實在太對不起,聲明斷絕往來,可是晚上偷偷送米過去。

他的女兒聽到父親可能要放棄的時候,生氣的反對,她說那我們前面苦的是都白費了嗎?!
他繳不出水電費時,有朋友去代墊;他需要機械時,老闆留下好用又便宜的部分給他;他要去繳納欠稅時,對方還勸他,還是先留著吃飯家用吧。

他的蘋果園開花時,是鄰園的農夫放下手上正煩惱的事趕快跑去通知他。第一次結出好小的蘋果帶去市區廉賣,客人寫信回來跟他說,好甜!我還要再買。

後來木村在為其他果園諮詢時就表示,你的果園也不能獨立於其他人之外,他每年都要去拜託拜託鄰居,讓他再試一年。木村也認為,如果收支平衡了,就不應該收取高價格,要讓大家都吃得到好吃健康的蘋果。

*****

日前台灣媒體報導木村那顆放了兩年沒有腐爛、只是枯萎飄香的蘋果(乾)時,訪問了農委會專家,專家說這不可思議,因為沒有科學根據。日本的學者也大感驚訝,認為這在學術上有其深遠的意義。

其實木村自己也不知道為什麼,他認為,也許因為它來自於大自然吧。

正由於他完全靠觀察和實作,NHK說這是一位「打破常識的男人」。他用眼睛看益蟲也看害蟲,而且是連蟲的臉和卵都想了解。他自己調和醋來當農藥,但是堅持以人工噴灑完800棵樹,因為他認為機器壓過會損壞土壤。他的果園平常長得像個植物園,但是秋天會割草,讓土壤溫度降低,「這是要告訴蘋果秋天來了」。他不用肥料,土壤仍維持肥力;他連修剪樹枝都有自己的道理,於是日本甚至韓國的專家和果農都紛紛去取經。

當節目主持人問他認為「什麼是專業」,他想想後說:心和技術的結合,才是真正的專業。

木村最在意的就是:主角是蘋果,我只是幫助它生長,畢竟人再怎麼努力也無法靠自己開出一朵蘋果花(也不能長出一條金魚--這是佐賀阿嬤說的)。所以他常常會去跟蘋果樹說,謝謝你們真努力啊,對不起啊你要努力活下去啊,在開花的那第一年,他帶著燒酒到果園裡,澆了些到地上,跟蘋果樹對飲起來。

******

對於木村似乎是被天啟而發現有關泥土深根的祕密,我是一陣雞皮疙瘩。他的蘋果園隨處一翻,都可見根枝,數量和長度都和其他果園大不同,地底的世界可以長達 20公尺 。有回颱風之後,他有八成的蘋果都還在樹上。深根,是生存茁壯的原力。

我心中一震,這簡直是這個人們思考流於淺薄、沒耐性的時代天啟吧!一如湖底不起浪,讓人不盲目於流行、煽動,這樣的踏實與紮實,讓人擁有沉穩的力量。希臘神話裡的巨人安泰烏斯,他是天神與地神的孩子,每當他與人征戰時,只要身體觸及到土地,就會有源源不斷的力量灌輸到他體內。他知道他的根之所在。

寫作者不禁想,難道這座果園是知道農藥必將崩解自然的那艘方舟嗎?而木村只笑笑問:你要上來嗎?

想起最近剛讀到一則小故事。一個人帶著前任雇主的推薦信找工作,信裡只有一句「他在暴風雨中沉睡」。農場主人用人急迫就雇用了。某個深夜暴風雨肆虐,主人跑去叫這個工人,他卻沉睡不醒。主人跑到畜欄,發現牲畜都很安全、飼料充足;他跑到田裡,麥子都捆好了也都罩上防水油布;他再跑到穀倉,門都拴緊了,穀物都保持乾燥。這個時候,農場主人懂了那句「他在暴風雨中沉睡」。

當我們照顧好人生中重要的事,便能免於痛苦折磨,儘管外人是多麼不解傻瓜的行徑。

*****

要說這是一本農業書的話,這的確是很普及化的心事說明;要說這是一本勵志書,它讓我感動莫名。我不得不認為這位傳記作者的利害,他應該也是讓我朋友眼眶泛紅的幕後黑手。木村的想法強而簡潔,跟小蟲藏在蘋果樹上一樣,書中藏著許多令人一醒的文字,與它相遇時,蘋果好像立刻搾為蘋果汁的潤了喉。然而作者繼續的挖掘和演繹,也常幫助讀者進入了許多可能。

我想起這幾年的一些趨勢。從天災頻傳,我們學習從「人定勝天」轉回「天人合一」;或是《祕密》透露,不用逆爭上游,因為「你本來就值得擁有美好事物的權利」;木村阿公窮盡半生所追求的,也只是想恢復大自然原本的體系。這種對於當然擁有原本美好、我們只是忘了偏離了的提示,陸續都引爆人們深思或振奮的深遠影響。障礙並沒有變小,是我們的心變大了。

《聖經》有這麼說:「溫柔的人有福了,因為他們必承受地土。」當我們對與生命相依存的,懷有一顆溫柔心,恩典就如經拂拭的明鏡,自然浮現了。

◎在WC也要利用時間:
1.上網搜尋「木村秋則」就會遇上不少日本網站(可以看圖囉),原來台灣也有很多課程已經看過NHK影片了。
2.NHK一開始就把這集節目獻給「放棄人生的你」。木村說節目播出後很多人也找他討論人生的問題,但他實在不記得自己說了什麼啊哈哈......不過對於曾經想尋死而自此獲得勇氣的人,木村說,既然想死,那就在死之前為一件事瘋狂,作一次傻瓜吧!
這一生,至少當一次傻瓜

木村秋則的蘋果.......
http://iread.businessweekly.com.tw/file.php?fid=786&p=1


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心寬念純--單純便是美
有時我們就是太聰明了--會去計較和比較
相對的,也會引起別人的心不安
煩惱和紛爭也就會一一的浮現出來


世界上,真的需要多點大智若愚的「傻瓜」
為著理念而奉獻犧牲
用生命來過日子
是一種--感動的人生


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Tuesday, March 30, 2010

人生要隨緣

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人生要隨緣(好文分享)
鄭石岩



鄭石岩的家裡貧窮,小學畢業時,隔壁村莊一位好心的親戚跟母親說:「你的小孩,我幫你介紹去某個人家放牛吧,有三餐,一年還有100斤的穀子。」鄭石岩靜靜在一旁聽,沒有激動的反應,只是默默想:「我真的要去放牛?」

當然,有幾分心酸。可是,親戚才一走開,媽媽對他說:「我要讓你唸初中,你應該去唸書。」「我當時不知道媽媽到底有多少錢給我讀書。第一年的學費大概就用完了她的錢。第二年開學時,家裡就沒錢了。我當時跟媽媽說:沒關係,我去學當木匠,可以賺一點錢。」

當木工學徒的第三天,正逢學校開學。母親說:「老師對你那麼好,你應該去給老師一個交代,告訴他:你不是不念書,而是因為繳不起學費而停學,做人就是要這樣。」

鄭石岩騎了腳踏車往學校去,老師給了他一句話:「我想你一定可以當一個很好的木工。」可是就在第二天,班上一個同學叫鄭石岩到學校一趟,老師對他說:「回去告訴媽媽,學校同意你分期付款,有多少就繳多少。」母親就這麼欠還繳了四百多元(台幣),那在當時可是個 大負擔。

做生意,賺學費
初中畢業時,鄭石岩並沒有打算考高中,他心想:能唸到初中已經很好了。因為老師之前對他的肯定,他念念不忘回去當木匠學徒。在老師的鼓勵之下,他還是考 上了高中,只是家裡實在負擔不起學費。老師答應借錢給他唸書,但母親說:借錢只是一時的方法,不是長久之計。這時,母親給了鄭石岩一個主意,她說:「你去 做生意賺錢吧!」

那一個多月長的暑假,鄭石岩當起了水果販,賺了一點錢,總算可到高中註冊。他知道家裡是沒錢的,所以整個高中生涯,他都在做水果的生意,而且生意越做越大。

「每天清早四點半,我到產地收購水果,再把水果送到批發市場賣了,再趕到學校上課。我一天得騎腳踏車載水果走很長的路──從我的家到宜蘭是6公里,再騎10公里到羅東,賣完水果後再騎回宜蘭上課。」這是他高中一年級時的生活。

到了高中二年級時,鄭石岩做起了較大的批發生意,他收購了水果,然後運到台北的大賣場去賣。他說,那時的生意有時賺錢有時虧本,但平均起來還不錯。

「我當時也發明了一些讀書的方法。要熟背某個內容,就先看一遍,然後邊工作邊回想,想不起時再拿出來看一下。我在高中的功課還算過得去。」高 中三級時,他已經賺了一些錢待上大學時用。他賺到的錢,都交給母親,母親是他「前途經紀人」。

這 時候,鄭石岩已經不是那個夢想外面世界的鄉下小孩,畢竟他已經走遍台灣,在台北熱鬧的大賣場裡活動。他體驗了做生意、賺錢的樂趣,這時候,上不上大學似乎 已經不太重要了。「拿錢給媽媽時,她總會說:'當初要你去做生意,目的是賺幾個錢去讀書。沒想到錢賺到了,你卻不讀書了。我真後悔讓你去做生意。」這句話 她說了好多次。我說:「我沒放棄,我還是會去讀書。」

鄭石岩後來還是結束了生意,上大學去。因為熱衷於做生意的樂趣,他選修了會計系。後來,與一位老師談話後,老師說:「看來你很喜歡『人』,如果往教育領域發展,可能會更好。」老師的話提醒了鄭石岩一直被自己忽略的性格特 質。他轉到教育心理系去,這是人生的一大轉折。

這是一個引領他進入心理諮商領域的關鍵點。他說:「學了心理學之後,才真正開始自己的夢想。」當下,就是一切聽鄭石岩敘述他的人生故事時,母親一直是影響他的人。「她給我很大的自由,因為她一直當我是個大人,並不管得嚴厲,但卻總是在適當的時候提醒我、幫助我。」

鄭石岩是佛教徒,星雲大師早年到台灣去,駐錫宜蘭時,母親便帶他追隨星雲大師學習。佛家的豁達生命觀,對面臨人生困境的人,往往是一劑心靈良方。

鄭石岩31歲那年,因緣際會,他加入了台灣一個高科技發展團隊,擔任「科技行政」的工作。在高科技領域中打滾,讓他對人生又有了另一番體悟。

在科技社會,一切都在快速變遷,人的視野也不斷在改變。人活在這樣的社 會裡,一定要保持學習力來調適自己,面對變遷的社會。我常遇到一些事業成就很好的人,過了一段時間後便發現適應不良。有的人到了該換人生跑道的時候,卻因為不願意接受改變,腦子裡還是裝一些過時了的東西。

你有滿腹的理想,但沒用,人家都不用那個東西了。從中我發現,原來生涯不是一個固定的計劃,而是不斷在發展、調適的。有了這樣的醒覺,他更願意多花一些業餘時間做心理諮詢的工作,因為身邊有太多需要幫助的人。

他堅持不收費,因為視心理諮商服務為一個佛弟子本該履行的助人行動。兒童青少年輔導、婚姻諮商、生涯規劃、臨終關懷……他以諮商工作者的身分參與了案主人生的各個階段,最終獲得最大收益的是自己。

後來,鄭石岩開始寫作。「寫作本來不在我的人生規劃裡。」那年他39歲,熱愛大自然的他登山時跌傷了脊椎,下半身因此癱瘓。醫生說得動手術,可是手術後卻不一定就能恢復行動。

他盡是擔憂、沮喪。有一天,鄭 石岩的 太太對他說:「我覺得你是一個很成功的諮商工作者,學佛也頗有成就,講經都講得很好,可是,你自己原來並不受用啊!」

「那是傍晚時分,太太下班回來,我躺在一邊,然後她對我說了那一番話。那一幕,我一直都記得。」鄭石岩說。那天晚上,他想通了。「如果從此不良於行,我也要活下去啊!」當時浮現的念頭是:寫作。他坐在輪椅上,開始動手。

第 一本著作《清心與自在》就暢銷了。投入寫作的當下,病情奇蹟地好轉。在輪椅與病床上渡過了一個月,恢復走動的那一天,「拋開拐扙邁出第一步的時候,我發 覺:人生還要要求什麼呢?腳能走、眼睛能看、耳朵能聽……已經很開心了。」鄭石岩說,當時才真正領會到佛法裡所講的:「當下就是一切。」

從小時的貧窮到登山時發生的嚴重意外,鄭石 岩卻從來不認為他的人生有太多、太大的困難,例如,導致他失去行動能力的意外事件,他也像是突然間想起什麼似的隨口說出,猶如人生中其他大大小小的瑣事一般,完全沒有將之視為人生中的重大顛覆。

「沒有比現在更美好的時刻」人生就是這樣,是多彩的,而且是持續發展。生命如一條河,迂迴向前流去,河道或寬或窄,但最終都流到大洋。人生並沒有「一定」,但有一個方向:即是人始終要以一種光明、樂觀、積極的態度去看待當下的遭遇。

你的遭遇,即是你的「資糧」。我們沒辦法挑選人生遭遇,也沒辦法選擇人格的本質,只能用我們的本質與遭遇所激出來的火花,慢慢滋長、壯大。在哪裡碰到障礙,就在那裡學習、扎根,然後再往前走。

鄭石岩如此看待人生,也總是傳達這樣的訊息給他的案 主。「我們可以選擇方向,但不能選擇遭遇。人生不是「我要變成什麼」,而是「如何利用當下的因緣去做些什麼」。若你一直要「變成什麼」,壓力會很大。曾有個人來找鄭石岩,他面對婚姻問題,同時事業一敗塗地,因此變得沮喪。

「在面談時,我們不是要告訴他:你要站起來,走出去;而是,你現在手上還有什麼?他說他已經一無所有。我說:你還有太太、小孩。最重要的是,你有曾經大跌一跤的經驗,是別人所沒有的。你所有的這些,就像一棵樹被砍了,樹枝還可以摘下來,插在地上,繼續生長。

鄭石岩三十幾年來累積了豐富的心理諮商經驗,他結合了精神分析、行為治療、認知治療等等學派,再注入佛教唯識學與禪學的精髓。有時候,聽完案主傾訴後,他只是說了幾句話,或唸一首禪詩,對方的心情 頓時晴朗。

有一天,一個七十多歲的老婆婆前來找鄭石岩面談,談話中老人哭得悲傷。年輕時,她的丈夫有外遇而離開了她,她艱辛養大3個孩子,如今孩子們都大學畢業了。而年老的丈夫則被遺棄,貧病交迫。

老太太說:「我怎麼可以把他丟下呢?」於是將丈夫接回來,在醫院照顧他,但是丈夫竟然還打她!」老太太第三次來的時候,我跟她說:「你的心量是全世界少見的。這是無比珍貴的東西。你把小孩帶得那麼好,如今還照顧他,有這樣的能耐,你這一生也沒有白來了。

你 能容忍 先生今天如此對待你,這也是一件很了不起的精神成就了。你總是問什麼時候有出頭天,我想跟你說:就生活而言,沒有任何時刻比現在更美好的了。你七十多歲了,耳聰目明,還能走,不是很好嗎?你還有能力照 顧你的 先生,這已經成就了你所追求的傳統美德,不是嗎?

你不要懷疑,就生活而言,沒有比現在更好的時候了。」就這樣,她露出笑容。老人的笑容很美。她說:這句話我會記得。你可不可再講一次?說完,鄭石岩展露出笑容,這個笑容如他當時所見的,一樣美麗。

「人生,不可能處處逢源。但逢不逢源,完全是主觀。面對挫折時,願意在這裡看到新機,或是停在那裡抱怨、沮喪,都是我們自己的選擇。」

佛教的思想是人生要隨緣,但不是隨波逐流。隨緣,是在任何一個當下,都能應身邊存在的條件,借力使力,在那裡有所收獲。我接觸了那麼多個案,看過了這麼多的 生命現象,領悟的是:「真正打敗自已的,是自己的想法;而挽救自已的,往往是提起了正面想法後,付諸行動。」鄭石岩說,如佛經所講,人 生是「妄」。我回首自已的過去,雖然看來閱歷豐富,但其實很短,就在剎那之間。最後,沒有一樣是你可以帶走的。

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Monday, March 29, 2010

明月千里寄相思 徐小凤

朋友送我的一個電郵,與您分享:

明月千里寄相思 徐小凤 [89春晚]

http://www.youtube.com/watch?v=N393kBaJmLw&feature=related




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Sunday, March 28, 2010

發現了 90/10 的定律

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Discover the 90/10 Principle.
發現了 90/10 的定律。
作者 By: Stephen Covey


It will change your life (at least the way you react to situations).
它將改變你的一生(最低限度,它將改變你對不同情況的反應)。

What is this principle? 10% of life is made up of what happens to you. 90% of life is decided by how you react.
90/10 的定律是什麼?生命的 10% 是由你的際遇所組成,餘下的 90% 則由你的反應而決定。

What does this mean? We really have no control over 10% of what happens to us. We cannot stop the car from breaking down. The plane will be late arriving, which throws our whole schedule off. A driver may cut us off in traffic.
這意味著什麼?我們無法掌握那 10% 的際遇。 我們無法阻止行程因汽車壞掉、航班誤點,甚或車子拋錨而延誤。

We have no control over this 10%. The other 90% is different. You determine the other 90%.
我們無法控制那 10% 的際遇,但餘下的 90% 則不然。你可以決定餘下的 90% 。

How? ……….By your reaction.
如何? … 憑你的反應。

You cannot control a red light. But you can control your reaction. Don't let people fool you; YOU can control how you react.
你不能控制交通燈轉紅,但你能夠控制你的反應。別讓他人愚弄你,你能夠控制你的反應。

Let's use an example.
讓我們舉個例子。

You are eating breakfast with your family. Your daughter knocks over a cup of coffee
onto your business shirt. You have no control over what just happened.
你與你的家人吃早餐,你的女兒不小心把咖啡潑倒在你的襯衫上,這是你無法控制的情況。

What happens next will be determined by how you react.
下一步將如何則由你的反應而定。

You curse.
你開始責罵。

You harshly scold your daughter for knocking the cup over. She breaks down in tears. After scolding her, you turn to your spouse and criticize her for placing the cup too close to the edge of the table. A short verbal battle follows. You storm upstairs and change your shirt. Back downstairs, you find your daughter has been too busy crying to finish breakfast and get ready for school. She misses the bus.
你狠狠地臭罵女兒一頓,令她陷於痛苦之中。然後你又把怨氣發洩在太太身上,責難她把咖啡放在桌邊。接踵而來的是一場短暫的罵戰。你生氣地上樓更換你的襯衫。你下樓,然後發現你的女兒正哭著吃早餐並趕著回校。結果,她錯過了巴士。

Your spouse must leave immediately for work. You rush to the car and drive your daughter to school. Because you are late, you drive 40 miles an hour in a 30 mph speed limit.
你的太太趕著上班,你匆忙開車把女兒送回學校。因為你已經遲到了,你以時速四十英里在一條限速三十英里 上的道路前進。

After a 15-minute delay and throwing $60 traffic fine away, you arrive at school. Your daughter runs into the building without saying goodbye. After arriving at the office 20 minutes late, you find you forgot your briefcase. Your day has started terrible. As it continues, it seems to get worse and worse. You look forward to coming home.
你付了六十元道路罰款,終於抵達學校,並已遲到十五分鐘。你的女兒沒有跟你道別便已跑進學校。你回到公司,已是九時二十分了,這時你竟然發現──你忘了帶公事包。這是非常糟糕的一天,而你感到你的運氣每況越下,你開始渴望回家。

When you arrive home, you find small wedge in your relationship with your spouse and daughter.
當你下班回家,你感到你與太太及女兒的關係上出現微小裂痕。

Why? …. Because of how you reacted in the morning.
為什麼? … 一切皆由你早上的反應而起。

Why did you have a bad day?
為何你會有如此糟糕的一天?

A) Did the coffee cause it? A)是咖啡所造成的嗎?
B) Did your daughter cause it? B)是你的女兒所造成的嗎?
C) Did the policeman cause it? C)是警察所造成的嗎?
D) Did you cause it? D)是你所造成的嗎?

The answer is “D". 答案是D。

You had no control over what happened with the coffee. How you reacted in those 5
seconds is what caused your bad day.
你無法控制女兒打翻咖啡一事,但你在緊接那五秒內的反應讓霉運開始發生。

Here is what could have and should have happened.
以下是你改寫命運的結局。

Coffee splashes over you. Your daughter is about to cry. You gently say, "Its ok honey, you just need to be more careful next time". Grabbing a towel you rush upstairs. After grabbing a new shirt and your briefcase, you come back down in time to look through the window and see your child getting on the bus. She turns and waves. You arrive 5 minutes early and cheerfully greet the staff. Your boss comments on how good the day you are having.
咖 啡翻倒在你身上,你的女兒幾乎要哭了,但你溫柔地說:「親愛的,這並不算什麼,但你下次得小心一點了。」你拿起毛巾便上樓去。在你更衣完畢並拿起你的公事 包後,你下樓去,望出窗外,你看到你的孩子正在上巴士。她回頭並向你揮手。你早了五分鐘回到公司,並親切地與你的同事打招呼。你的上司亦對你新的一天給予 正面的評價。

Notice the difference?
看到兩者的分別嗎?

Two different scenarios. Both started the same. Both ended different.
兩個不同的情景,由同一個開首所引起。但結局完全兩樣。

Why?
為什麼?

Because of how you REACTED.
皆因你的反應而起。

You really do not have any control over 10% of what happens. The other 90% was determined by your reaction.
你或許真的無法掌控 10% 的際遇,但剩下的 90% 則可以由你的反應而定。

Here are some ways to apply the 90/10 principle. If someone says something negative about you, don't be a sponge. Let the attack roll off like water on glass. You don't have to let the negative comment affect you!
以下有一些實踐 90/10 定律的方法。如有人說起你的是非,千萬別當一塊「海綿」,讓那些攻擊性的說話像水在玻璃上一般的流走。別讓那些負面評價纏繞著你!

React properly and it will not ruin your day. A wrong reaction could result in losing a friend, being fired, getting stressed out etc.
適當的回應能夠使你的生活免受破壞。一個錯誤的反應能夠使你失去朋友、生氣、甚或被壓力壓得喘不過氣來。

How do you react if someone cuts you off in traffic? Do you lose your temper? Pound on the steering wheel?(A friend of mine had the steering wheel fall off) Do you curse? Does your blood pressure skyrocket? Do you try and bump them?
如果你開車時,遇到有人任意超車插隊,你有何感想?你會生氣嗎?你會否猛擊方向盤?(我有一個朋友就把方向盤弄下來!)你會怒罵嗎?你的血壓是否急速上升?你是否會想去撞他們?


WHO CARES if you arrive ten seconds later at work? Why let the cars ruin your drive?
誰會在意你上班遲到了十秒?為何讓車子破壞你的駕駛過程?

Remember the 90/10 principle, and do not worry about it.
記著 90/10 的定律,別在意。

You are told you lost your job.
你被通知說你被辭退了。

Why lose sleep and get irritated? It will work out. Use your worrying energy and time into finding another job.
你為何失眠與憤怒 ? 事情總是發生了。不如用你憂心的力量及時間去找尋新工作吧!

The plane is late; it is going to mangle your schedule for the day. Why take outpour frustration on the flight attendant? She has no control over what is going on.
航班延誤了,而它將影響你一整天的行程。為何將你的怒氣發洩在服務員的身上?她並不能阻止事情發生。

Use your time to study, get to know the other passenger. Why get stressed out? It will just make things worse.
如利用你的時間學習,或認識旁邊的乘客。不要憤怒,它將令你的一天變的更糟。

Now you know the 90-10 principle. Apply it and you will be amazed at the results. You will lose nothing if you try it. The 90-10 principle is incredible. Very few know and apply this principle.
現在,你懂得了 90/10 的定律。實踐它,你將會發現它的驚人效果。嘗試實行它,你將不會有任何損失。 90/10 的定律非常神奇,而只有很少數的人懂得運用它。

The result?
結果呢?

Millions of people are suffering from undeserved stress, trials, problems and heartache. We all must understand and apply the 90/10 principle.
超過百萬人沈溺在痛苦、嘗試、問題與心傷之中。我們必須理解並實踐 90/10 的定律。

It CAN change your life!!!
它將改變你的一生。

Enjoy…. 願與各位並勉!

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Thursday, March 25, 2010

員工最恨的10種不良店長

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員工最恨的10種不良店長

2009/12/18 404期Career職場情報誌 撰文◎羅梅英

當店長,領導統御是一門大學問,如何帶領團隊發揮戰力,考驗店長的管理手腕。小心可別成為以下10種不良店長:

1 不關心員工

對員工冷漠,或是與員工交談很浮淺的店長,很難留住人才。台灣和民餐廳規定,店級幹部每個月必須與員工做一次心理諮商,用半小時聊聊這個月的工作目標、人生短期目標、或家裡最近發生什麼事情,並提供最大的協助。

2 忘記自己是店長

台灣連鎖暨加盟協會秘書長洪雅齡指出,店長多出身基層,很容易忘記自己現在已是管理職,跳下去做現場工作,而沒有善盡管理或調度之責。

3 只顧業績

在績效掛帥下,許多店長眼裡只有業績,而忽略其他管理面向,如服務品質、教導或激勵員工等。

4 在顧客面前不顧尊嚴、責罵員工

所謂帶人帶心,最好以鼓勵代替責罵,就算要罵也關起門來罵。

快樂髮型旗下副品牌V+SALON經理徐宜婷認為,千萬別在顧客面前批評設計師,否則不只傷害設計師的自尊,也有損店的專業形象。

5 不清楚公司政策

將帥無能,累死三軍。

遠傳電信館前店店長王美紅指出,最怕店長連公司的政策目標都搞不清楚,或是朝令夕改,造成同仁無所適從。

6 太膨脹自我

洪雅齡指出,有些店長太自我,管理店務時從本位立場出發,而不思如何與總部配合、達成公司交付的目標。

7 不公平、公正及公開

最差勁的店長莫過於濫用職權、管理不公,排輪值表或是衝業績時,好處全攬在自己身上。王美紅舉例說,店長排班時要考慮每個員工的需求,設法兼顧公平性、取得平衡點。

8 不能以身作則

王美紅提醒,店長不可說一套做一套,例如:明令員工不能遲到,偏偏自己老是遲到,雖然看似小事,但對管理卻有十足殺傷力,店長最好是身教重於言教。

9 沒有肩膀

遇到棘手客訴時,不頂在員工前面,反而要員工跟客人說「店長不在」,這種沒有擔當的店長,沒有一個員工會想跟。

10 只想當好人

「好人不見得是好店長。」王美紅說:店長一定要善盡教導責任,很清楚讓員工知道哪些事該做、哪些事不能做、工作應具備什麼態度,否則等於是害了同仁。


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Sunday, March 21, 2010

女人一定要有女朋友

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女人一定要有女朋友
作者:鄭至勤


女人常常對於擁有一個「耳朵隨時在等她」的女朋友感到幸福無比這其中的奧妙,常常是很多男性無法理解的。

「每個女人都有個心靈地帶,是只有另一個女人才能碰觸的。」 關於女朋友對於一個女人的意義,女畫家喬治亞.歐基芙說得極為精采。

當你因為跟男友坦白了一段隱瞞著他進行了一段時間、但現在已經終結的「出軌愛情」而痛失男友的時候,轉過身卻看到一群不會因為你犯錯而揚棄你的女朋友時,你的內心一定充滿了無限的感慨……

HBO
的電視節目「慾望城市」,不久前才藉著這個有點讓人傷感的故事,下了個「女性友誼在女人生命中舉足輕重」的結論。

一群女人的聚集,常常被人形容為菜市場或是聒噪的麻雀,然而透過兩性關係專家各式各樣的研究,的確讓人發現到「女人藉著談話來聯繫情感」,這種屬於純陰性世界裡特殊的文化,而正因為它是如此的「女人」,很多的男性常常不能理解其中的玄妙。

亦傑創意經紀公司總經理詹麗華跟林莉婚紗公司總經理林莉,是公認的熱愛朋友而且朋友很多的人,也許是因為擔任事業負責人的緣故,兩個人都有阿莎力的性格,也擁有數量可觀的男性與女性朋友,不過兩人都分別強調「女人,一定要有女朋友」,人生才不會白過。

身為女人,如果你身邊沒有女性的朋友,那就是表示你做人出現了問題。」 林莉經常會把她所學習來的寶貴人生體會,跟她二十四歲的女兒與女性員工分享。

「女性的朋友因為都是將心比心,也比較會站在別人立場為對方著想,只要大家臭氣相投,交情常常可以維持得很長久,我的朋友裡,就有很多已經相交二十年以上。」詹麗華說。

對於那些曾經一路耐心陪伴自己熬過人生低潮期的女性朋友,女人也通常會有一種「記上一輩子」的感動。

「人不管多有自信,還是會有脆弱的時候。」林莉說, 「這個時候貼心好友的一句話,常常就輕易的安慰了我。」 林莉表示,擁有一個天天打電話的女朋友,確實讓她擁有一種安全感,像她跟電視製作人 王鈞的 太太邱秀珠,就屬於這種不一定要一天到晚膩在一起、卻極為親密好朋友。「有些人還以為我們是同性戀呢!我們深厚的默契,讓我們常常只要說一個字,兩個人就可以笑個老半天。」

詹麗華也對自己擁有一個人在美國「耳朵隨時在等她」的女朋友,而感到幸福無比。 「不管多晚我都可以打電話給她,她很了解我的個性,我也很信賴她的觀點,她的看法常常能幫助我不再鑽牛角尖。」

詹麗華表示,她在離婚時最茫然無助的那段時光,就是倚靠這位女朋友的友情協談,而度過難關的。 林莉認為,女人如果把男女的感情當成生命的主軸,那是很不智的,多用心、真誠的交一些視野開闊能讓自己加分的女朋友,才是真正聰明的女人。



附篇:手帕交

我超喜歡張曼娟的這句話很棒,"只需讓對方知道:「如果妳有需要,可以隨時找到我。」"
她曾說過:「每個女人都有個心靈地帶,是只有另一個女人才能碰觸的。」

進入中年之後,才對這話的感受愈來愈深刻。
因為生命一路走來,無論是愛情、工作,甚至親情遇到許許多多的挫折,每一回也都只有回頭去找相識超過十年的手帕交,才能舒緩心靈的創痛,找到重新面對生活的力量。
如果說愛情令我們欣喜,這同性友誼給我們的便是一種安定。

幾個星期前,我們幾個OBS(歐巴桑)決定一起出國遊玩,紀念認識十二年。
這十二年之間,我們各自經歷了生命裡不同的起承轉合:有的失去了婚姻、有的在感情裡幾乎滅頂、有的不斷做母親、在自我與家庭中迷失了好一陣子、有的在職場上碰撞連連。

我們不斷細心收藏著彼此的變化,因為有了這麼多年的基礎,
在任何時候我們都很容易就進入另一個人生命最新的場景裡。
於是,受苦的時候,全心安慰;得意的時候真心分享;迷惑的時候,耐心解憂。
隨著年齡的增長,彼此生命的交集愈來愈明顯,因為友誼和生命的軌跡經常同步而行。
(
生兒育女、子宮頸抹片檢查.男歡女愛......誰能和妳百無禁忌、感同身受的徹夜長談?)

朋友做了這麼多年,我們早已熟悉彼此價值觀的差異,理解到每個人都有她過日子的方法,做為朋友我們無須挑剃或扭轉不能認同的部份,只需讓對方知道:
「如果妳有需要,可以隨時找到我。」
所以,我不必為半夜打電話給其中一人而心懷愧疚,因為她會清楚這樣的電話一定有它的必要性;我們其中的任何一人也不必擔心在什麼緊急狀況下得露宿街頭;因為在台北,我們狡兔可以有好幾窟。

在一個花了大部份力氣歌頌愛情(其它的力氣則拿來宣揚親情)的時代裡,我們慶幸從年輕的時候開始,就懂得為這些同性的朋友準備了一個空間,在為人母、人妻、人女之外,我們也是別人的好朋友。

妳有沒有半夜可以求助的女性朋友?妳可願成為朋友生命的後盾?
羅馬不是一天造成的;人與人之間的感情也需要時間經營,
下次女性朋友邀妳喝個下午茶,別再推託說孩子先生如何如何了吧!
人生中有許多事情是老公孩子插不上手的。

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Friday, March 19, 2010

國王的祕密

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國王的祕密



有一個國王在花園中散步,看見一條美麗的七彩小蛇,被困在荊棘的圍籬裡。

這有善心的國王,便挑開圍籬,解救了小蛇,他對小蛇說:「以後出來遊玩,自己要多加小心。」

第二天,國王在花園裡散步的時候,遇到了一位衣著華麗、威儀無比的人,國王訝異的問他:「你是什麼人?是如何闖進皇宮的花園?」

那人說:「國王不用驚慌,我是龍宮裡的龍王,今天特別來向你表答謝意的。」
「為何要感謝我呢?」國王說。

龍王說:「昨天我的小女兒,偷偷跑到您的花園賞花,不小心被圍籬困住了,幸好您及時解救,否則早就被太陽曬死了,您對龍宮的大恩,我不知如回報,您要什麼,儘管說出來,我一定會滿足您所願。」

國王聽了,沉呤了半天,他說:「我 的皇宮有許多寶物,實在不缺少什麼但是如果可以的話,我希望能通曉百畜鳥獸的語言,我經常在觀察鳥獸,覺得牠們十分有趣可愛,只可惜聽不懂牠們說的話。」

龍王說:「這並不困難,但是您想知道鳥獸語言,從今天起就不能吃牠們的肉,不可能一邊殘害鳥獸,一邊還能聽懂牠們的話。您素齋戒七天以後,自然能聽懂鳥獸。」

龍王說完,深深鞠躬致謝,就消失不見了,國王正在錯愕的時候,空中又傳來龍王的聲音:「但是您絕對不能讓任何人知道,您聽得懂動物的話,這個秘密一旦洩露,您的能力就會消了。」

國王依照龍王的囑咐,素食齋戒,過了七天,到了第七天吃晚飯的時候,突然就聽見動物的說話。

國王聽到停在屋樑上的兩隻飛蛾說 話,一隻母飛蛾說:「喂!死相!妳去撿那粒掉在地上的飯粒給我吃!」
公飛蛾說:「瘋婆子!妳想吃不會自己去撿嗎?」
母飛蛾:「你沒看我這麼胖,飛不動嗎?你以前還常說你愛我,連撿一粒飯也不肯!」
公飛蛾:「妳這是活該!叫妳減肥妳老是不肯,好吃懶做,才會胖成這樣!妳沒看國王和王妃正在用餐,現在飛去撿飯粒,不是要我的老命嗎?妳是不是愛上別人,想謀殺親夫嗎?」

國王聽到這裡,忍不住哈哈大笑。王妃疑惑的問:「你在笑什麼呢?」國王說:「沒什麼!沒什麼!」就沉默不語了。

吃過晚餐,國王和王妃喝 茶,又聽見屋頂上的兩隻壁虎在說話, 公壁虎說:「讓開,我要過去!」
母壁虎偏偏不肯,擋住公壁虎的去路:「這麼晚了,你要去哪裡?是不是又要去找隔壁的狐狸精!」
公壁虎說:「神經病!跟妳說過多少次,我跟隔壁的根本沒有關係,而且人家相夫教子,也不是什麼狐狸精。」
「好!好!你這個死沒良心的,每次都為這個女的和我爭吵,說!你為什麼老幫她說話?如果沒什麼關係,你跑到隔壁做什麼?」
公壁虎說:「我不是去隔壁,我是出去散散心,我快要受不了了!快讓開!」
母壁虎哭起來:「我偏不給你過去,死沒良心的,從前說生生世世永不分離,現在在一起不到一個月,就受不了 •••• 嗚嗚嗚•••• 。」
兩隻壁虎拉扯半天,一起從屋頂上掉下來,尾巴都斷了,公壁虎長歎一聲:「真倒霉!這個月已經第三次摔斷尾巴了。」
國王聽到這裡又大笑不止,茶水都濺了出來,王妃狐疑的問:「您在笑什麼?」「沒什麼!沒什麼!」國王又沉默了。

從國王聽懂動物說話的那一天開始,就常常無緣無故的笑起來,這使王妃非常痛苦,心想:「國王心裡一定藏著什麼重大的秘密,如果我不用生命威脅,他一定不會告訴我的。」

有一天,國王又無故失笑了。王妃就大鬧起來:「你今天如果不告訴我為什麼笑,我就自殺,死在您的面前。」
國王感到苦惱,但他實在不能把秘密告訴王妃,就說:「妳先別自殺,等我出去散散心,回來才告訢妳吧!」國王出門去散心,王妃內心竊喜,在宮中等待。

國王散步走過花園的羊欄時,突然聽見了羊的對話。
母羊說:「親愛的,我懷孕走不動了,你快來揹我!」
公羊說:「走的好好的,幹嘛叫我揹?」
母羊說:「你如果不過來揹我,我就自殺,死在你的面前!」
公羊:「自殺?別說笑了,妳哪裡學到這種愚笨的想法?」
母羊:「我剛剛聽見國王和王妃吵架,王妃索求不遂,就說要自殺,國王馬上就答應她的要求,自殺是很好的武器呀!我想找你用用看,證明你和從前一樣愛我!」
公羊聽了,哈哈大笑:「說妳笨,妳還真是笨呢!自殺是全世界最愚笨可笑的行為,動物裡只有人才會那麼愚癡, 沒有別的動物會笨到去自殺,每隻動物都愛惜生命,也有獨立自主的意志,妳自殺,我又不能代妳死, 與我有什麼相干呢?妳現在是要學沒用的人類自殺,或是做一隻尊嚴的羊,自己走過來呢?」
母羊聽了,靜靜的走向公羊。
羊欄外的國王自言自語:「難道我做為一個國王,智慧不如一隻公羊嗎?」

國王散步回宮,看見王妃還杵在那裡,王妃說:「你今天如果不告訴我,為什麼總是無緣無故發笑,我一定會自殺的。」
國王說:「我和妳在一起時,經常失笑,是因為想到從前和妳在一起的歡笑時光,喝茶的時候想到,吃飯的時候也想到,時時刻刻都在想。」
王妃說:「您為什麼不和我分享呢?」
國王說:「放在心裡想比較甜蜜,說出來就沒那麼甜蜜了,就好像充滿香氣的琉璃瓶,一打開,香氣就散走,再也不能回味了。」
王妃笑著,深情脈脈的看著國王。

國王突然聽見樑上的母飛蛾對公飛蛾說:「你要多多學學,人類多麼甜言蜜語。」
斷尾的母壁虎對公壁虎說:「如果你肯那樣對我說話,我再也不和你爭吵!」
國王又笑了。

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