Thursday, December 11, 2008

「慧根」與「會跟」

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職場上除了要有「慧根」之外,還要「會跟」。

因為只有「慧根」,不「會跟」,也不能成大器。

以台塑董事長 王永慶先生、鴻海董事長 郭台銘先生、台積電董事長 張忠謀先生三位知名企業經營者來說,外界對他們的認識,是脾氣兇、工作狂、具霸氣的企業家,也是紀律嚴明的指揮官。

依我的觀察,他們也都是懂得選才、用才的經營者,且用的是具有「慧根」及「會跟」的人才,才能建立他們的企業帝國。另一方面能與這些又主觀又霸氣的老闆長期共事的員工,如今也都身價非凡。顯然,跟對老闆,人生真的大不同。

企業就怕用錯人

懂得選才、用才、留才的企業,才能在競爭激烈的環境中,屹立不搖。 用錯了人,小則浪費眾人的時間與經營成本,大則可能動搖企業生存的根本,敗事有余。而企業最怕用到「傲」、「笨」、「懶」、「慢」、「私」的人。

● 傲
自以為很有才華、恃才傲物的人。 這樣的人,不懂得蹲馬步學功夫,凡事自以為是、特立獨行,即使主管有心傳授功夫,也不屑接納,甚至觉得丢脸!因為自認什麼都懂,即使公司安排教育訓練也不願參加,也不願了解或融入企業文化,甚至可能會違抗公司制度。

● 笨
交代或教過的事,需要再三的提醒與督導,才能勉强完成。

● 懶這類人通常不是不會做,而是不願做,只想坐享其成,遇事推托、拖延,或袖手旁觀。公司緊急用人時刻,更不會戮力為公司賣命。 如果公司裡有這類人物在,不僅會造成勞逸不均,辦公室也容易發生爭執與不愉快。

● 慢
不是不會做,也不是不願做,而是聲聲慢的慢郎中,凡事拖拖拉拉,沒有效率,旁人快要急死了,他還老神在在,一副從容自在。 這樣的人不僅容易延誤商機,更會拖垮團隊進度與效率。

● 私
太自私的人容易凡事計較工作輕重,比較福利多寡;更嚴重的是貪图非份的錢,若是品性不佳,甚而可能鋌而走險貪污、弄垮公司。



企業愛用的人才

企業老闆偏好採用什麼樣的人才呢? 除了避免以上五种恶行,就是具有「慧根」及「會跟」的人。 工作技能並不是天生就會的,需要透過後天的學習與實務操練。只是在學習的過程中,我發現因個人資質、用心程度、企圖心與否,每個人的進展與表現,有相當大的落差。簡單言之,就是「慧根」和「會跟」的差別。

一、慧根
具有慧根的人,只要稍一點撥,就可以快速融入企業文化,掌握公司的業務運作與資源。 稍加訓練,就可以掌握工作重點與精髓,完成主管交代的任務。具有慧根的人,很容易聽懂主管的話,甚至會解讀主管的「心經」,因此很快就能掌握工作竅門,集各級主管經驗於一身,甚至將主管的武功發揚光大。沒有慧根的人,則認為工作是苦役,上班是不幸。工作只是为了一份薪資而已,食之無味,棄之可惜,悟不出工作的精髓與樂趣。

二、然而,職場上除了要有「慧根」之外,還要「會跟」。 所謂「會跟」,除了要選對師父、跟對師父之外,最重要的是懂得從師父身上學功夫。 會跟的人,肯蹲馬步、學功夫,懂得從師父言教和身教的一言一行中,觀察其中奧妙精義。

我認為「會跟」的人具有以下特質:

● 選对師
名師不一定出高徒,有慧根的人要選對師父,才能學得一身紮實的好本領。所謂對的師父,不只是道德操守、專業均足以成為效法學習的對象,還要看是否志同道合、有格局及事業企圖心,才能在職場上互相牽成。

● 耐罵
嚴師出高徒,主管賦與你任務,過程中有錯或疏失之處,之所以罵你,是告诉你这是重点,所以要經得起罵。只是一事不二過,每經一次罵就得學一個功夫,才算不枉費罵人與被罵的人的時間與精神。

● 容忍獨裁
主管日理萬機,命令與決策得迅速果決,有時難免獨裁,加上高階主管多少有一些霸氣,而有霸氣的人脾氣一定不佳,甚至有些獨裁,只要獨裁為公,出發點是為公司好,身為部屬應能理解主管的處境,並予以支持配合。

● 默契
揣摩上意不是阿諛逢迎,而是隨時了解主管要什麼,知道主管對事情的要求與期待,並明瞭任務的最終目的與手段,培养出默契,自然就懂得如何做對事,或將一件事做出令主管滿意的績效,讓主管無後顧之憂。

● 快在這百倍速度前進的時代,主管除了重視成本、品質外,非常重視速度,一旦主管決策完成,一定要隨時講究速度與效率,全力以赴才能即時跟上主管的腳步。


結論

如果,你是具有「慧根」又「會跟」的人,那麼恭喜你了,你是企業屬意的一流人才。 然而「慧根」畢竟半是天生,無法勉強,如果沒有「慧根」,至少可以靠後天修鍊,培養「會跟」的特質,在職場上依然有揮灑的空間及存活的機會。如果,沒有「慧根」又不「會跟」,恐怕只有被淘汰一途了。

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